A tecnologia revolucionou o setor farmacêutico, trazendo consigo o poder transformador do e-commerce.
Esta mudança digital oferece inúmeros benefícios para as farmácias: desde a ampliação do alcance de produtos até a melhoria significativa da experiência do cliente.
Neste artigo, você verá como essa evolução está transformando a experiência farmacêutica para melhor!
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Facilitando o Cuidado – melhor comodidade e acessibilidade
A revolução digital no setor farmacêutico é inegável e o e-commerce de farmácia está liderando essa transformação.
Com um enorme potencial para impulsionar suas vendas, o comércio online eleva a experiência de compra do cliente a um novo nível.
Desde seu surgimento, o e-commerce de farmácia tem promovido uma transformação essencial, especialmente em termos de acessibilidade à saúde.
A globalização é a chave desse processo: ao entrar no universo digital, as farmácias ampliaram a acessibilidade e a conveniência na compra de medicamentos.
A integração do e-commerce ao dia a dia dos consumidores oferece uma alternativa prática e segura para adquirir uma vasta gama de produtos farmacêuticos, sem precisar sair de casa!
Atendimento Mais Rápido e Eficiente:
No mundo digital, o e-commerce de farmácia se destaca pela capacidade de oferecer uma experiência personalizada e única aos clientes.
Mais do que uma simples adaptação à era digital, essa estratégia visa otimizar e expandir a presença da sua farmácia no mercado.
Esse modelo permite que o seu negócio alcance novos horizontes, oferecendo serviços farmacêuticos de alta qualidade e fortalecendo a conexão digital com os consumidores.
Com essa abordagem, sua farmácia não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também contribui para uma sociedade mais conectada e com melhor acesso à saúde.
No Brasil, onde estamos entre os 10 maiores consumidores de produtos farmacêuticos do mundo, o e-commerce de farmácia se mostra uma poderosa ferramenta estratégica.
Dados do MCC-ENET – plataforma de indicadores de vendas e faturamento do comércio online no país – revelam que artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos, perfumaria e cosméticos representam 7% do market share do comércio online nacional.
Com essas informações em mãos, é fundamental não limitar as vendas da sua loja online apenas a medicamentos. Expanda sua oferta, incluindo:
- Medicamentos sem receita;
- Suplementos e manipulados;
III. Cosméticos;
- Perfumaria;
- Artigos de higiene pessoal;
- Alimentos registrados na ANVISA.
Mas atenção! Existem alguns pontos importantes que você precisa seguir…
Para garantir que sua farmácia online opere de forma legal e eficiente, é essencial cumprir todas as exigências do artigo 52 da RDC nº44/09. Confira abaixo os principais requisitos:
- Loja Física Autorizada
Seu e-commerce de farmácia só pode operar online se houver uma loja física com endereço autorizado e inspecionado pelas autoridades competentes.
- Farmacêutico Responsável
Um farmacêutico deve estar presente em tempo integral para liberar os medicamentos, garantindo segurança e conformidade.
- Canal de Atendimento Ativo
É essencial ter um profissional autorizado disponível para esclarecer as dúvidas dos clientes em tempo real.
- Domínio Online
Seu e-commerce deve possuir um domínio “.com.br”, assegurando credibilidade e localização nacional.
- Informações Obrigatórias
A loja virtual deve exibir claramente as seguintes informações:
- Razão social (ou nome fantasia)
- CNPJ
- Dados de contato
- Endereço da loja física
- Dados do farmacêutico responsável
- Autorização emitida pela Anvisa
- Mensagens de alerta e recomendações sanitárias exigidas pela Anvisa
- Endereço e horário de funcionamento
Seguindo essas diretrizes, sua farmácia online não apenas estará em conformidade com a legislação, mas também transmitirá confiança e segurança aos seus clientes.
Além disso, é uma excelente maneira de se destacar em meio à concorrência e aumentar as suas margens de lucro.
Ao adotar essa plataforma, as farmácias não só superam as expectativas modernas, como também tornam a saúde mais acessível e personalizada para todos.
Pensando nisso, nós, da FAS Group, temos um time especializado e preparado para auxiliar o seu e-commerce em assuntos contábeis e tributários.
Somos um escritório com mais de 60 anos de experiência, focado em apoiar empresas e em auxiliar pessoas físicas e jurídicas. Assim, enquanto trabalhamos para organizar a casa, você se concentra naquilo que você faz de melhor.
Se você se interessou em saber se o seu comércio online está trilhando a trajetória correta e mais rentável ou, ainda tem alguma dúvida sobre como funcionam os processos envolvidos numa operação virtual, fale conosco.
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